Αποδοχή των Όρων Χρήσης :

Με την πρόσβαση και χρήση του ιστότοπου (στο εξής "site") του Moly the Mythic Antidote, με έδρα τον Αλμυρό Μαγνησίας, οδός Βασ. Κωνσταντίνου 140, θεωρείται ότι αποδέχεστε και συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με τους παρακάτω Όρους Χρήσης. Παρακαλούμε να ελέγχετε αυτούς τους όρους κάθε φορά που επισκέπτεστε το site καθώς ενδέχεται να γίνουν τροποποιήσεις, οι οποίες θα αναρτώνται στο site. Εάν διαφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτών των όρων, παρακαλούμε μη συνεχίσετε την επίσκεψή σας στο site.

Κυριότητα του Περιεχομένου:

Όλα τα κείμενα, οι εικόνες, τα εικονίδια, οι εικονογραφήσεις ,οι φωτογραφίες και τα βίντεο που εμφανίζονται στο site αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του "Moly the Mythic Antidote" ή χρησιμοποιούνται με τις κατάλληλες άδειες. Απαγορεύεται αυστηρά η μη εξουσιοδοτημένη χρήση του περιεχομένου του site, συμπεριλαμβανομένων των εικόνων, φωτογραφιών, βίντεο, εμπορικών σημάτων, λογοτύπων καθώς και η αντιγραφή ή αναπαραγωγή εκτός αν έχει επιτραπεί η χρήση με προηγούμενη έγγραφη άδεια από εμάς ή από τρίτους που έχουν δικαιώματα σε αυτά.

Πολιτική Απορρήτου:

Τυχόν προσωπικά δεδομένα που διαβιβάζονται στο site μας με email ή με άλλα μέσα θα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου που διέπει το site μας [δείτε εδώ].

Ακρίβεια των Πληροφοριών:

Tο περιεχόμενο του site του "Moly the Mythic Antidote" είναι μόνο για γενική πληροφόρηση και χρήση και είναι δυνατό να τροποποιείται όποτε αυτό κριθεί απαραίτητο. Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για να εξασφαλίσουμε την ακρίβεια, αλλά δεν παρέχουμε εγγυήσεις -κυρίως για τις πληροφορίες που προέρχονται από τρίτους- όσον αφορά την ακρίβεια, την πληρότητα ή την εγκυρότητα των πληροφοριών. Επίσης δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη από οποιαδήποτε σφάλματα ή παραλείψεις στο περιεχόμενο για αποζημίωση για απώλεια εσόδων και για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. θεομηνία).

Το site μας ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους/παραπομπές προς άλλους ιστότοπους για την ευκολία σας και για να σας παρέχει επιπρόσθετες πληροφορίες. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των συνδεδεμένων ιστοτόπων και η παραπομπή σε αυτούς δεν συνεπάγεται ότι συμφωνούμε ή αποδεχόμαστε οποιαδήποτε ευθύνη για το περιεχόμενό τους.

Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία : Οι παραπάνω όροι και προϋποθέσεις χρήσης του site και οι συναλλαγές μέσα από αυτό καθώς και τυχόν μελλοντικές τροποποιήσεις τους διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και ισχύουν εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από διατάξεις νόμου με αναγκαστική ισχύ. Οποιεσδήποτε διαφορές προκύπτουν ορίζονται αρμόδια για την επίλυσή τους αποκλειστικά τα δικαστήρια του Βόλου (Μαγνησία).

Στοιχεία Επικοινωνίας:

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τους παραπάνω Όρους Χρήσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του email μας info@moly.gr ή στα τηλέφωνα 2422301941

Οδηγός Αγορών

Εύρεση Προϊόντος

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο διαδικτυακό μας κατάστημα πληκτρολογώντας τον σύνδεσμο www.moly.gr στον περιηγητή σας ή κάνοντας κλικ στην επιλογή "κατάστημα" που βρίσκεται στο μενού ή στην επάνω δεξιά γωνία του ιστότοπού μας, www.moly.gr

Περιήγηση στις κατηγορίες προϊόντων

Περιηγηθείτε στις κατηγορίες προϊόντων ή δείτε τα όλα μαζί επιλέγοντας την επιλογή "όλα". Επιλογή του προϊόντος που επιθυμείτε. Επιλέξτε το προϊόν που επιθυμείτε. Κάθε καταχώριση προϊόντος περιλαμβάνει φωτογραφίες και λεπτομερείς πληροφορίες, όπως το όνομα, την τιμή, τα συστατικά και τα βασικά χαρακτηριστικά. Μπορείτε να βρείτε πρόσθετες πληροφορίες όπως "Οδηγίες Βρασμού" και "Λεπτομέρειες Προϊόντος" κάνοντας κλικ στις καρτέλες που βρίσκονται στα δεξιά της "Περιγραφής".

Πληροφορίες για τις τιμές

Σημειώστε ότι όλες οι τιμές προϊόντων περιλαμβάνουν ΦΠΑ και η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει αυτές τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Προσθήκη προϊόντος στο καλάθι

 Αφού επιλέξετε την επιθυμητή ποσότητα του προϊόντος, κάντε κλικ στο "ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ" για να το προσθέσετε στην παραγγελία σας. Η καρτέλα "ΚΑΛΑΘΙ" θα ανοίξει στα δεξιά της οθόνης, εμφανίζοντας τα προϊόντα που έχετε προσθέσει. Για να συνεχίσετε τις αγορές σας, απλώς κάντε κλικ οπουδήποτε έξω από αυτήν την καρτέλα. Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στο καλάθι σας κάνοντας κλικ στην ένδειξη "ΚΑΛΑΘΙ" στην επάνω δεξιά γωνία του ιστότοπού μας και να αφαιρέσετε προϊόντα ανά πάσα στιγμή (με την ένδειξη x)

Υποβολή της παραγγελίας σας - Βήμα προς βήμα

Για να υποβάλλετε την παραγγελία σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Προσθέστε τα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε στο καλάθι σας, ακολουθώντας τις οδηγίες για την "Προσθήκη Προϊόντος στο Καλάθι" που αναφέρθηκαν παραπάνω.
2. Όταν είστε έτοιμοι να συνεχίσετε, κάντε κλικ στην "ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΑΓΟΡΑΣ".
3. Έχετε δύο επιλογές: μπορείτε είτε να εγγραφείτε για έναν λογαριασμό είτε να συνεχίσετε ως επισκέπτης. Εάν έχετε ήδη λογαριασμό, συνδεθείτε με το email σας και τον κωδικό πρόσβασής σας.

Εάν επιλέξετε να εγγραφείτε, συμπληρώστε τα προσωπικά σας στοιχεία (όνομα και διεύθυνση email), δημιουργήστε έναν κωδικό πρόσβασης και δώστε τη διεύθυνση χρέωσης σας. Εάν προτιμάτε να συνεχίσετε ως επισκέπτης, εισαγάγετε τα στοιχεία σας και τη διεύθυνση χρέωσής σας. Σε κάθε περίπτωση, εάν η διεύθυνση χρέωσης διαφέρει από τη διεύθυνση αποστολής, μπορείτε να την επεξεργαστείτε και να δώσετε τις πληροφορίες αποστολής στο αντίστοιχο πεδίο. Αφού συμπληρώσετε τις πληροφορίες σας, κάντε κλικ στο "ΣΥΝΕΧΕΙΑ".

4. Τυχόν επιπρόσθετα σχόλια που επιθυμείτε να μας ενημερώσετε και αφορούν στην παραγγελία σας για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας μπορείτε να τα καταγράψετε στο πεδίο ΄΄΄ΣΧΟΛΙΑ΄΄
5. Ελέγξτε την παραγγελία σας, συμπεριλαμβάνοντας τα προϊόντα, την τιμή, τη διεύθυνση χρέωσης και τη διεύθυνση αποστολής. Εάν έχετε κάποιο προωθητικό κουπόνι μπορείτε να το εισάγετε στο πεδίο "Κουπόνι" και να κάνετε κλικ στο "ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΚΟΥΠΟΝΙ". Όταν είστε έτοιμοι, κάντε κλικ στο "ΣΥΝΕΧΕΙΑ".
6. Επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής που προτιμάτε και συμπληρώστε τα απαραίτητα στοιχεία. Κάντε κλικ στο "ΣΥΝΕΧΕΙΑ".
7. Ελέγξτε την παραγγελία σας και τις πληροφορίες πληρωμής για ακόμη μια φορά. Εάν όλα είναι σωστά, κάντε κλικ στο "ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ" για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
8. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.

Τρόποι Πληρωμής

• Πιστωτική, Χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα (credit,debit,prepaid)
• Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Nexi e-Commerce" και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
• Για να αγοράσετε με το PayPal, επιλέξτε αυτόν τον τρόπο πληρωμής και κάντε κλικ στο ΄΄ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ». Στη συνέχεια, θα μεταβείτε αυτόματα στην ιστοσελίδα του PayPal για να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας.
• Μπορείτε να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας σας και τυχόν εξόδων αποστολής της στους παρακάτω λογαριασμούς:
• ALPHA BANK, IBAN: GR1001403130313002002007991
• NATIONAL BANK OF GREECE, IBAN: GR2301108090000080974134407
• PIRAEUS BANK account IBAN: GR3901726160005616110043961

Μετά την κατάθεση παρακαλούμε για την αποστολή του αποδεικτικού κατάθεσης στο email info@moly.gr

• Σας δίνετε η δυνατότητα να καταβάλετε το αντίτιμο της παραγγελίας σας και τυχόν εξόδων αποστολής της κατά την παραλαβή της. Αυτή η δυνατότητα ισχύει για όλες τις παραγγελίες ανεξαρτήτως ποσού.Διατηρούμε το δικαίωμα να μεταβάλλουμε τις τιμές των προϊόντων και τους όρους και προϋποθέσεις πληρωμής με χρονική ισχύ από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπό μας.

Επιβεβαίωση Παραγγελίας

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο email επιβεβαίωσης που θα περιλαμβάνει όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Αυτό δεν συνεπάγεται και αποδοχή της παραγγελίας σας. Για την αποδοχή της παραγγελίας σας από εμάς θα πρέπει να προηγηθούν έλεγχοι διαθεσιμότητας των προϊόντων(ιδίως σε περιόδους υψηλής ζήτησης) , πιστωτικοί έλεγχοι καθώς και επιλογής ταχύτερης παράδοσης. Παρακαλούμε ελέγξτε τα στοιχεία σας και το email σας για τυχόν ενημερώσεις σχετικά με την παραγγελία σας. Ακύρωση παραγγελίαςΕάν θέλετε να ακυρωθεί μία παραγγελία πριν ταχυδρομηθεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν. Θα προσπαθήσουμε να ακυρώσουμε αλλά αυτό δεν είναι εγγυημένο γιατί μπορεί ήδη η παραγγελία να έχει παραδοθεί για αποστολή

Αποστολή και Παράδοση

 Τα προϊόντα σας θα αποσταλούν στη διεύθυνση αποστολής που καθορίσατε κατά την παραγγελία σας. Ο μέσος χρόνος για την αποστολή της παραγγελίας σας από εμάς είναι 1-2 ημέρες. Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον προορισμό και τη μέθοδο αποστολής που επιλέξατε.

Για την αποστολή των παραγγελιών σας συνεργαζόμαστε κυρίως με την ACS και την Courier Center. Οι παρακάτω αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και εξαρτώνται από τη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία , καθώς μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την προσβασιμότητα του τόπου παράδοσης αλλά και να επηρεάζονται από λόγους ανωτέρας βίας:

• Χερσαίοι προορισμοί εντός Ελλάδας με την υπηρεσία ACS courier: 1-2 εργάσιμες ημέρες
• Νησιωτικοί προορισμοί εντός Ελλάδας με την υπηρεσία ACS courier: 2-4 εργάσιμες ημέρες
• Προορισμοί Ευρωπαϊκής Ένωσης με την υπηρεσία DHL standard delivery: 3-6 εργάσιμες ημέρες
• Λοιποί προορισμοί και προορισμοί Ευρωπαϊκής Ένωσης με την υπηρεσία DHL express delivery: 2-8 εργάσιμες ημέρες.

Κόστος αποστολής

Για αγορές συνολικής αξίας 30€ και άνω οι αποστολές εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται δωρεάν με την υπηρεσία ACS courier και την Courier Center. Για αγορές συνολικής αξίας 100€ και άνω οι αποστολές εντός ΕΕ πραγματοποιούνται δωρεάν με την υπηρεσία DHL standard delivery.

Στις παραπάνω αξίες συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ. Eπιφυλασσόμαστε όμως του δικαιώματός μας να αναπροσαρμόζουμε τις παραπάνω αξίες χωρίς την υποχρέωση να ενημερώνουμε το καταναλωτικό κοινό. Επίσης για τυχόν χρεώσεις που θα προκύψουν από τον έλεγχο αρμόδιων τελωνειακών αρχών (φόροι, δασμοί κλπ) δεν φέρουμε καμία ευθύνη .

Για οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@moly.gr ή τηλεφωνικώς στο +30 2422301941 (Δευτέρα-Παρασκευή 09:00 έως 15.00).

Θα λάβετε ενημέρωση σχετικά με την παραγγελία σας και την πρόοδό της μέσω email.

Επιστροφές και Επιστροφές Χρημάτων

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τον νόμο για την προστασία των καταναλωτών στις εξ αποστάσεως συμβάσεις, καθώς αυτός ρυθμίζεται από την κοινοτική νομοθεσία (οδηγία 97/7/ΕΚ), έχετε στη διάθεση σας 14 (δεκατέσσερις) ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος για να υπαναχωρήσετε από την αγορά του προϊόντος ενημερώνοντάς μας γραπτώς στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@moly.gr ή τηλεφωνικώς στο +30 2422301941 (Δευτέρα-Παρασκευή 09:00 έως 16.00) χωρίς να απαιτείται να αιτιολογήσετε την απόφασή σας αυτή. Θα σας αποστείλουμε email που θα επιβεβαιώνει τη λήψη του email σας.

Το/τα προϊόν/τα θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία, σφραγισμένα και σε άριστη κατάσταση για λόγους υγιεινής και προστασίας της υγείας. Οι επιστροφές προϊόντων που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις δεν θα γίνονται δεκτές. Το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων θα καταβάλλεται αφού παραληφθούν τα προϊόντα και επαληθευτούν οι παραπάνω προϋποθέσεις με την μέθοδο πληρωμής που ακολουθήσατε στην παραγγελία και εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα πληροφορηθούμε για την υπαναχώρηση από την πώληση. Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής.

Σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ του ν.2251/1994 το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπεται στα άρθρα 3ε έως 3ια για τις εξ αποστάσεως και εκτός εμπορικού καταστήματος συναπτόμενες συμβάσεις, δεν ισχύει όσον αφορά την προμήθεια αγαθών τα οποία μπορούν να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα και την προμήθεια σφραγισμένων αγαθών τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση. Για λόγους προστασίας της υγείας, τα προϊόντα τσαγιού/βοτάνων δεν επιστρέφονται και επομένως δεν είναι δυνατή η υπαναχώρηση μετά την παραλαβή αυτών των προϊόντων.

Επιστροφές

Η επιστροφή των προϊόντων(ελαττωματικών ή κατόπιν λανθασμένης αποστολής) γίνεται κατόπιν επικοινωνίας και επιβεβαίωσης από την πλευρά μας. Είναι υποχρεωτικό η απόδειξη αγοράς ή αντίγραφο αυτής να συμπεριλαμβάνεται στο δέμα Η δήλωση πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παράδοση της παραγγελίας σας. Κατά την επικοινωνία σας θα σας ζητήσουμε πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητα του αγοραστή ή του παραλήπτη της παραγγελίας για να εκτελέσουμε τον απαραίτητο έλεγχο και προκειμένου να προχωρήσουμε σε συμπλήρωση των ελλειπόντων προϊόντων ή αντικατάσταση των κατεστραμμένων ή ελαττωματικών. Σε περίπτωση επιστροφής, παρακαλούμε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που θα σας υποδείξουμε . Η διεύθυνση αποστολής είναι: Μoly the mythic Antidote, Βηλαράς Χριστόδουλος, Βασ.Κωνσταντίνου 140, ΤΚ 37100 Αλμυρός Μαγνησίας , τηλ: +30 2422301941.

Οι επιστροφές των προϊόντων που αγοράζονται με κωδικούς προσφοράς θα βασίζονται στους όρους της τιμής προσφοράς.

Τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής και η ευθύνη αποστολής επιβαρύνουν τον αγοραστή εκτός από την περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λανθασμένης παράδοσης προϊόντων. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα επιστροφής θα καταβάλλονται από την πλευρά μας. Τρόφιμα, ποτά ή λοιπά προϊόντα που αλλοιώνονται δεν επιστρέφονται.

Επικοινωνία μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία σας ή τον ιστότοπό μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@moly.gr ή στο τηλέφωνο + 30 2422301941 (Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 9.οο ως τις 16.00)

Αυτοί είναι οι βασικοί όροι και προϋποθέσεις που αφορούν την παραγγελία και την αγορά προϊόντων από τον ιστότοπό μας. Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους και να τους ακολουθήσετε όταν κάνετε αγορές από το Moly the Mythic Antidote.